1月2日，延吉市政务服务中心迎来了2025年的第一个工作日。8时30分，90余个服务窗口全部开启，200余名工作人员准时到岗，个个精神饱满，迅速进入工作状态，以高效优质的服务开启了新一年的篇章。

大厅内，从一楼到三楼的办事区域，群众有序排队办理业务，工作人员专注地接待每一位前来办事的群众，耐心解答各类问题。一楼户籍窗口和二楼税务窗口前人流量较大，但工作人员有条不紊地处理着各项事务，确保服务质量不打折。其他各窗口也在按部就班地推进日常业务，整个大厅秩序井然。

记者在一楼大厅看到，服务中心专门设立的导办服务岗位发挥着重要作用。导办员们热情主动地为群众提供业务咨询，提前梳理办理流程并协助排号，让办事群众对自己的业务办理进程心中有数，能够安心等候。前来办事的市民刘先生对导办服务称赞有加：“有他们帮忙引导，我们心里踏实，只要等着叫号就行，很方便！”

延吉市政务服务中心相关负责人表示，为确保窗口服务质量，中心已提前对全体窗口人员、导服及受理审批人员进行了周密部署。各业务主管单位负责人也深入一线，现场协调调度工作。新的一年，服务中心将持续为群众提供优质、高效、便捷且暖心的政务服务，进一步提升群众的办事体验和满意度，助力延吉市营造更加优质的政务服务环境。

延边晨报全媒体记者 穆俊英/文 孙旸/图