近日，图们市市场监督管理局为行动不便的群众上门办理业务，以温暖的“移动服务”高效解决群众的“急难愁盼”问题，赢得群众认可和点赞。

日前，图们市市场监督管理局行政审批窗口接到一位群众的求助电话，称其因手术后行动困难，无法前往政务大厅办理营业执照注销业务。了解此诉求后，图们市市场监督管理局立即启动应急服务机制，主动上门为其解决实际困难。在该名群众家中，工作人员化身“移动办事窗口”，耐心指导填报信息，逐一核对注销所需材料，现场完成网上业务申请、实名认证、业务审核等全套流程。工作人员专业高效的操作、热情贴心的服务，让原本繁琐的业务变得便捷顺畅。业务办理完毕后，该名群众对图们市市场监督管理局“急群众之所急、想群众之所想”的贴心服务连连称赞，对工作人员主动上门、高效务实的工作作风给予高度评价。

此次上门服务是图们市市场监督管理局深化“放管服”改革、优化营商环境的一次生动实践。近年来，图们市市场监督管理局始终坚持以人民为中心的发展思想，不断创新政务服务模式，采取灵活多样化服务方式，积极推行“上门办”“帮代办”“预约办”等便民举措，全力为企业和群众提供有速度、有温度的政务服务。

延边日报全媒体记者 刘鑫君