接到陌生电话需警惕

年底购物高峰一波接着一波，送走了“双十一”，又迎来“双十二”。大家在购物同时，一定要多留个心眼，特别是在接到有关“退货返钱”“退货理赔”“快递丢失要赔款”的客服电话时，要小心其中隐藏的陷阱。

12月13日，家住延吉市威远城小区的吴女士就接到一个冒充客服的电话，幸好警觉，避免了损失。当天上午， 吴女士接到一个带有“00”开头的“客服”电话，称其在网上购买的衣服链接出错，看不到吴女士的收货信息，要求给吴女士退款，并索要吴女士的银行账号和身份证号。

接到电话后，吴女士的第一反应不是担心，而是质疑。对方电话号码并不是常见的客服号码，而且对方给出的理由也是漏洞百出。“我先找找银行卡。”吴女士挂断电话后，上网查找类似情况，发现网上有很多类似被骗的新闻。随后，她打开购物网站查看，发现购买的衣服已经发货。

吴女士告诉记者，她对公安机关反电诈宣传较为关注，对陌生电话一直很警惕，已经产生了“抗体”，所以骗子才没得逞。她担心，在网购普遍的情况下，一些防范意识薄弱的市民会落入骗子的圈套，就想用自己的亲身经历给大家提个醒。

延边日报全媒体记者 黄静波