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“我不会使用大厅里的这些自助设备，也不了解立案的法律程序，多亏了你们的帮助。”近日，一位年近八旬的老人向敦化市人民法院诉讼服务中心为其办理立案的法院干警表示感谢。

当日，79岁的孙大爷双手拄着拐杖来到诉讼服务中心。面对服务大厅里的各式自助设备，他不知所措，立案庭干警热心接待了他。孙大爷告诉立案庭干警自己想要立案，但因年龄大，眼睛昏花，行动不便，也没有人帮忙书写材料，无法进行诉讼。立案庭干警与孙大爷进行耐心沟通，得知其因为土地承包合同与人发生纠纷，于是认真记录了其陈述并同步生成笔录。孙大爷核对无误后，立案庭干警请其签名确认，并为其办理了立案手续。

完成立案后，执勤法警将孙大爷背到法院门口，将其送上了回家的出租车。

延边日报全媒体记者 宋秀莉