安图县创新实施“校长在门卫室等您”家校沟通新举措——门卫室变“会客厅” 校长与家长唠“干货”

为进一步优化育人环境，从11月初起，安图县创新启动“校长在门卫室等您”活动，组织各学校校长每天在学生入校时走进学校门卫室，与广大学生及其家长进行面对面沟通，及时了解教育相关诉求。

工作日的早上7时左右，是学生入校高峰期。连日来，安图县王德泰红军小学校长佟晶每天早早来到学校门卫室，主动了解和倾听学生家长的意见或建议，并对他们提出的各种问题进行答疑解惑。

佟晶说，自从在门卫室“上岗”以来，她接待了很多热心家长，有人前来一证真伪，有人就自己关心的问题建言献策，也有人咨询孩子成长和教育问题。每一次面对面沟通，都寄托了家长们对学生成长的殷切期望和对学校发展的高度关切。佟晶总是虚心地听、认真地记、耐心地讲，确保每一个建议都能得到充分考虑，每一个问题都能得到认真回应和妥善解决。

“这学期，孩子回家经常说，学校午餐比以前好吃多了，孩子们都很爱吃，就是鸡肉稍微有点多，希望学校从营养均衡的角度加以改进。”11月29日早上，安图县王德泰红军小学两名二年级学生家长走进门卫室，“当面锣、对面鼓”向佟晶提出建议。佟晶听后，马上通过学校后勤管理中心将建议反馈给供餐单位，并很快得到答复：“立即整改食谱，确保饭菜搭配合理、营养丰富、口味多样。”

截至目前，佟晶共收到学生家长诉求12条，涉及教育咨询、周边环境、校园安全、教学问题等方方面面。对于当场能够解决的问题与合理诉求，她绝不拖延，立即安排相关人员落实，并及时将处理结果告知学生家长；对于需要进一步研究规划的问题，她在与学生家长建立联系后，第一时间进行部署，明确解决措施和办结期限，随时与学生家长沟通跟进过程，确保办理结果满足学生家长期待。对于不符合实际情况的想法，佟晶耐心解释学校的规章制度和教育教学方式方法，在学校和学生家长之间建立信任、获得理解、凝聚共识。

记者在采访中了解到，虽然以前所有学校都设立了“校长接待日”和“校长意见箱”，但很多学生家长怕麻烦或担心“即便写了信也会石沉大海”，因此参与的积极性不高。“像这样直接跟校长沟通，少了很多顾虑，也省去很多麻烦，非常高效便捷。”如今，不少学生家长表示，在与校长“面对面”的沟通过程中，看到了学校乐于倾听广大学生及家长心声的诚恳态度，以及进一步推进校务公开、加强学校管理、促进学生健康成长的信心和决心，纷纷对这一新举措点赞、叫好。

校长与学生家长“面对面”，话说开了、问题解决了、意见少了、家校共育合力更大了。安图县“校长在门卫室等您”活动作为“校长接待日”和“校长意见箱”等举措的延续和深化，倾听学生家长心声更直接有效、洞察学生需求更及时深入，进一步增进了学校、学生及其家长之间的联系和感情，真正做到查堵点、破难题。截至目前，安图县各学校共接待学生家长代表235人次，解决调整幼儿园就餐场所等实际问题92件。

延边日报全媒体记者 葛威