房屋漏水起矛盾 社区调解暖人心

和谐的邻里关系是幸福生活的重要元素之一。2月26日，延吉市进学街道文明社区成功协调处理了一起因漏水引起的邻里纠纷。

2月3日，五楼的住户家中的自来水管爆裂，导致四楼居民家中棚顶大面积漏水。四楼住户希望五楼住户能及时修复漏水问题并赔偿损失。然而，二人赔偿金额始终未能达成一致，导致矛盾不断升级，两家之间产生了难以解开的心结。因此，他们向文明社区人民调解委员会申请调解。接到申请后，社区调解员立即查看了四楼居民家中财产损失情况，随后邀请二人一同来到社区进行调解，在调解过程中，社区工作人员耐心听取了双方的诉求和意见，围绕双方争议的核心问题，动之以情、晓之以理、释之以法，引导双方换位思考、相互理解、各退一步。最终，双方签订了调解协议书。

此次调解成功，不仅解决了实际问题，更彰显了多方合作在化解基层矛盾纠纷中的积极作用，只有“邻里和”才能“一家亲”，唯有“解矛盾”才能“心连心”。下一步，文明社区将始终本着“事要解决”的目标，多措并举，因情施策，将矛盾纠纷防患于“未发”之态，做好居民的“贴心人”，确保辖区的长治久安。