和龙市通过数字赋能打造优质营商环境新标杆 让群众感受“指尖办事”的便利与高效

今年以来，和龙市以数字化改革为抓手，通过“优化政务服务、信用信息赋能、搭建政企沟通平台”三项举措，全面推动营商环境提档升级，让企业和群众感受到“指尖办事”的便利与高效。

聚焦企业群众办事难点，和龙市纵深推进“跨省通办”“一网通办”服务。在和龙市政务服务中心“24小时自助服务区”，市民李女士仅用3分钟便打印出社保证明。目前，和龙市已实现跨省通办事项54项，覆盖农业合作社登记、社保证明打印等高频需求；“一网通办”清单扩容至1517项，商事登记、医保社保等事项实现“指尖办”；通过构建市、镇、村三级电子政务外网全覆盖体系，归集政务数据2221万条，政务服务全程网办率突破82%，“数据跑腿”替代“群众跑路”成效凸显。

和龙市依托吉林省中小微企业融资信用综合服务平台推动信用信息共享，坚持以“信用换信贷”促进中小微企业融资。通过“线上+线下”立体化宣传，引导6223家市场主体入驻平台，其中1277家完成信用认证并获融资授权。全市银行业金融机构全线进驻，发布个性化金融产品，累计发放信用贷款33笔、金额5403万元，惠及企业数量占全市市场主体的10%，有效破解了中小微企业融资难题。

为架起“亲清”连心桥，和龙市依托吉林营商环境投诉平台，积极构建与民营企业常态化沟通交流和问题解决的信息化平台，建立“接诉即办”机制，办结率保持100%。通过常态化开展企业走访、座谈，以问题为导向精准施策，通过电子屏、公众号等多渠道强化政企互动，持续完善数字化治理体系，让“办事不求人”成为营商环境的鲜明标识。目前，和龙市通过数字赋能已形成“审批更简、融资更畅、服务更优”的营商生态，为市场主体健康发展提供了坚实支撑。和龙市政数局相关负责人表示，将持续拓展智慧政务应用场景，让更多企业群众享受“办事像网购一样方便”的改革红利。

延边日报全媒体记者 张栋辉