坚守保电一线 守护万家灯火
“五一”假日期间,国网延边供电公司延吉市供电中心的工作人员坚守岗位,通过高效调度、隐患排查、应急保障等一系列即时举措,确保节日期间的电力供应稳定。
“您好,这里是延吉市供电中心,请问您有什么需求?”“请您放心,我们的检修人员马上就到。”5月1日清晨,延吉市供电中心服务调度班的值班人员刚接到市民的求助电话,便迅速记录下相关诉求,并立即派发工单,通知检修人员赶赴现场。值班人员田添翼介绍说:“我们通过手机详细记录用电户的需求、位置、联系方式等信息,随后依据不同的诉求,将信息精准发送至抢修服务班、营业厅等相关部门,再由各部门结合实际情况分配任务。每台抢修车的前方都安装有摄像头,服务调度班的大屏幕上能够实时播放抢修队员赶赴现场以及抢修的画面,这样一来,我们就可以实时查看现场工作人员的服务状态,以及他们是否严格遵守安全注意事项。”
自参加工作3年以来,田添翼几乎每个假期都坚守在岗位上,与同事们一同度过。尽管牺牲了陪伴家人的时间,但他和同事们毫无怨言,反而心中充满了责任感与使命感。田添翼自豪地表示:“因为我们的执着坚守,能让更多人安稳地享受这个假期。”
当日上午,配电抢修服务班的陈志强接到报修任务后,与同事迅速前往园新委7组。抵达现场后,陈志强凭借丰富的经验,快速且准确地排查出故障原因——单元空气开关跳闸导致停电。他立即着手帮助用户更换新的空气开关。看到这么快就恢复了供电,居民由衷地表达了感谢:“你们辛苦了!过节还麻烦你们跑一趟。”陈志强感慨地说,听到这句真挚的“谢谢”,再辛苦也觉得值了。
当万千灯火点亮阖家团聚的温馨时刻,电网人始终驻守在电力保供的最前沿。值班人员24小时紧盯报修热线,详细记录诉求清单;抢修队员枕戈待旦,随时准备奔赴故障现场……他们用责任与担当,将劳动者的初心熔铸成永不间断的电流,让千家万户的欢声笑语永远有光可依,以实际行动践行“人民电业为人民”的庄严承诺。
延边日报全媒体记者 任卫峰