交警暖心守护 游客写信致谢

“本以为旅途会因事故蒙上阴影，没想到遇到了最温暖的守护！”龙井交警用贴心服务帮助外地游客摆脱了困境，收获了一份来自外地游客的真诚致谢。

近日，龙井市公安交通警察大队接到报警，称一辆外地私家车在三合岭附近不慎滑入路边沟渠。事故处理中队民警马刚、辅警滕思远迅速赶到现场。经勘查，事故未造成人员受伤，但因车辆受损，游客的后续行程面临中断。考虑到游客人生地不熟，马刚和滕思远主动化身“代办员”，协助其完成了保险理赔流程。为节省时间，他们还将游客带回大队休息，并帮助联系了出租车，确保他们顺利赶往下一站。临行前，游客紧紧握住民警的手说：“本是糟心的意外，却感受到了这座城市的温度！”

游客返程后特意寄来了一封感谢信：“虽然只是匆匆过客，但龙井交警的热忱服务和专业精神，已让我们将这份温暖深深铭记！”字里行间满是对这座边陲小城的深情赞誉。

延边晨报全媒体记者 许艳梅