州市场监管局发布“6·18”消费提示 打造安全放心的网络消费环境

随着“6·18网络购物节”促销活动拉开帷幕，为切实保障消费者合法权益，打造安全放心的网络消费环境，州市场监督管理局结合《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，向广大消费者发布针对性消费提示。

优选正规平台商家，把好消费源头关。州市场监督管理局提示消费者，网络购物时需仔细查看商家资质信息，重点关注店铺首页是否显著公示营业执照、行政许可信息及相关链接标识等内容。优先选择经营资质齐全、管理规范、信誉良好且售后体系完善的购物平台与商家，从源头确保商品质量及投诉维权渠道畅通。

理性对待直播带货，严守交易安全线。针对当下热门的网络直播购物，消费者应全程通过直播平台内置系统完成交易，坚决避免脱离平台进行私下转账。面对“直播购物”“网红带货”“明星带货”等营销模式，下单前务必详细了解主播推荐商品的来源、功能、质量及实际效果，杜绝盲目跟风消费。

警惕花式营销话术，识破虚假宣传套路。对于商家宣称的“买一送一”“治疗功效”等营销话术，消费者需保持理性判断，不为商品绝对化用语广告及“刷单”行为所误导。可通过查看正规评价平台，参考其他消费者对商家口碑及产品质量的真实反馈，客观衡量商品实际品质，防范落入虚假宣传陷阱。

关注价格变动轨迹，规避促销价格套路。针对部分商家借购物节打出“限时直降”“全网最低价”等旗号却实行“明降暗涨”的行为，消费者应提前关注商品价格走向，避免被促销噱头误导。优先选择标注“价保期”、自带“运费险”和“自动理赔”的商品，进一步降低消费风险。

留存完整消费凭证，依法维护自身权益。无论是实体店购物还是网络购物，保留消费凭证都是维权的关键。消费者需妥善保存商品宣传图片、订单页面、聊天记录等网购交易信息。若发生消费纠纷，可先与平台或商家协商解决。协商未果的，可拨打12315投诉举报电话或登录全国12315平台依法维权，切实保障自身合法权益。

延边日报全媒体记者 牛泽刚