汪清推动车管服务转型升级

今年以来，汪清县公安局交通管理大队车管所以群众需求为导向，持续推动服务模式更新迭代，着力解决群众办事过程中的堵点、难点。

面对群众的现实诉求，汪清县公安局交通管理大队车管所积极倾听、迅速响应，聚焦“减环节、减时间、减跑动”，对原有自助服务体检机功能进行升级，逐步推进“体检+照相”一体化服务模式落地，从源头上纾解群众“多头跑、反复跑”的困扰。

如今，改造后的自助服务体检机在保留原有体检功能基础上，新增了独立照相模块，支持现场拍摄符合驾驶证办理规范的证件照。群众可根据自身需求，选择“仅照相”或“体检+照相”组合服务，操作简便、立等可取。自该服务上线以来，累计服务群众超3000人次，获得广泛好评。

自助服务的优化，不仅提升了业务办理效率，更让群众切身体验到车管服务的温度与便捷。 汪清县公安局交通管理大队车管所将继续密切跟踪群众反馈，持续优化服务流程，积极引入更多智能化、人性化服务举措，推动车管服务从“能办”向“好办、快办、暖心办”转型升级，让办事群众感受到更有温度、更有速度的车管服务。

延边日报全媒体记者　郑茂