敦化“110”高效联动 帮助受困群众摆脱困境

“太感谢你们了！110接警员的快速响应和联动协调，帮我朋友解决了大难题！”近日，敦化市民金先生捧着一面鲜红的锦旗，走进敦化市公安局情指中心110报警服务大厅，握住接警员的手反复表达谢意。这面锦旗的背后藏着一件警务高效联动帮助群众的暖心事。

11月6日，110报警服务台的电话突然响起，报警人称自己的朋友在龙井市某地遭遇特殊情况，无法自主联系外界，他尝试了多种办法都没有帮上忙，只能拨打110求助。接警员察觉到情况紧急，一边轻声安抚报警人，让其冷静下来以便提供更准确的信息，一边飞快在系统上记录着关键内容。接到报警后，接警员立即将情况上报，同时启动联动流程，第一时间与龙井市公安局情指中心对接，同步推送报警信息、细致传递相关情况。龙井市公安局接到消息后迅速部署，警力快速到位，精准锁定目标地点后有序开展工作，在短时间内，帮助受困群众顺利摆脱困境，切实维护了辖区的社会治安稳定。

事后，报警人得知整个处置过程反应迅速、衔接紧密、联动高效，满心感激之下，特意定制锦旗，以表达这份沉甸甸的谢意。一句“感谢你们了”，看似简单，却是群众对公安工作的最高褒奖。

延边晨报全媒体记者 张成国