“五一”我在岗 | 手握方向盘 服务出行路
5月1日清晨,当第一缕阳光洒落图们江畔,图们市出租车司机翟永利早已出车,开始了一天的营运。“五一”假期,当大多数人乐享节日休闲时光时,总有这样一群人坚守岗位、手握方向盘,用车轮丈量着城市温度,他们就是穿梭在大街小巷的广大出租车司机。
当日9时许,翟永利驾车途经图们市公路客运总站,看到路边有乘客招手候车。他靠边停好车,笑着迎上前,利落地接过行李放入后备厢。简短交谈后得知,乘客是一位来自外地的游客。待乘客系好安全带,车辆平稳驶出。
“欢迎来图们。行程有安排吗?有想了解的,尽管问我。”“我先去酒店放行李,再四处转转,您给我推荐推荐,图们有哪些好玩的地方……”车厢内,翟永利一边专注驾驶,一边自然地当起了“导游”。从图们的历史沿革到民俗文化,从当地的风景名胜到地道的冷面、烤串、参鸡汤等特色美食,翟永利如数家珍,言语间满是对家乡的自豪。这种超越单纯运输服务的交流,让短短的车程充满了人情味。
抵达酒店后,翟永利主动帮乘客将行李提进大堂,并递上自己的联系卡:“祝您玩得开心,有用车需要时随时联系。”随后,翟永利驾车重新汇入街巷的车流,等待着下一位乘客的招手。
傍晚时分,那位游客拨通了翟永利的电话,预约次日继续用车。放下手机,翟永利的脸上露出了欣慰的笑容。
结束了一天的营运,翟永利没有立刻休息,而是像往常一样清洁了车内外的卫生,仔细检查车辆性能,为第二天的出车做足准备。
“‘五一’假期出行的人多,用车需求旺盛。能为大家服务,让每一位乘客都顺利到达目的地,我觉得很值得。”翟永利朴实的话语,道出了无数同行的心声。
今年“五一”假期,在我州还有许多像翟永利一样的出租车司机,他们用热情与真诚接待八方来客,不仅保障了市民游客的便捷出行,更化身流动文明窗口,成为展示延边形象的一道流动风景线。
延边日报全媒体记者 张宏伟



