县文广旅局开展景区安全督导检查

近日，为切实筑牢文旅行业安全防线，扎实抓实景区运营管理、安全生产、服务质量、假日保障等重点工作，汪清县文广旅局检查组深入满天星国家森林公园，开展文旅安全运营实地督导检查。

检查组先后前往景区码头、神女峰步栈道、棉田村花谷等重点景点，聚焦安全生产责任落实、消防安全设施配备、应急处置预案完善、值班值守制度执行等情况开展检查，同时检查文旅市场秩序、违规经营排查、文明旅游宣传引导等工作。

检查组现场听取了景区负责人关于日常运营、安全管理、隐患排查整改及节假日接待准备等工作的汇报，细致查阅了安全台账、巡查记录、员工安全教育培训等相关资料。对检查中发现的薄弱环节和潜在安全隐患，检查组当场逐一交办，提出整改意见，明确整改时限、压实整改责任，要求景区立行立改、闭环管理，确保隐患整改落地见效。

检查组强调，要压实主体责任，景区要牢固树立安全发展理念，始终将安全生产放在首位，健全全员安全责任体系，常态化开展隐患自查自纠，坚决防范各类安全事故发生。要规范运营管理，严格落实设施设备运维、人流限流等制度，不断完善配套服务设施，优化游览体验路线，提升景区精细化管理水平。要提升服务质量，加强从业人员业务技能和服务礼仪培训，畅通游客投诉渠道，及时回应游客合理诉求，用心做好便民暖心服务。要强化应急值守，完善各类突发事件应急预案，配齐配足应急物资，常态化开展应急演练，严格落实节假日及日常24小时值班值守制度，确保景区安全平稳有序运营。

延边晨报全媒体记者 王宇