延吉市新兴街道民昌社区依托网格化治理体系，破解老旧小区及无物业楼宇治理难题——有速度 有力度 更有温度

6月1日，延吉市新兴街道民昌社区依托网格化治理体系，通过“网格吹哨、部门报到、警社补位”三级联动，实现问题在网格发现、资源在平台调度、力量在一线汇聚的无缝衔接，高效处置了丹青小区长丰大厦地下室突发严重漏水险情。

当日早，民昌社区网格员在日常巡查中接到商户反映：长丰大厦地下室出现严重漏水，积水已漫延至消防设施区域，存在消防安全隐患。网格员第一时间通过社区智慧治理平台“吹哨”。新兴街道城建科迅速响应，组织抽水车赶到现场；延吉市水务集团有限公司工作人员同步抵达。现场因积水严重，需关闭总阀门，但阀门通道被违停车辆阻挡。社区借助公安力量通知车主挪车，确保处置链条无延误。经全天不间断抽排，查明漏水系管道老化所致，当天即完成堵漏、排水等工作。

因抽水作业期间需临时停水，给长丰大厦及周边商户的正常营业带来一定影响。面对部分商户的焦躁情绪，社区网格员迅速分工，化身群众“贴心人”，逐户上门走访，耐心解释停水原因与预计恢复时间，安抚情绪、争取理解。这种“处置险情+群众工作”同步推进的模式，确保了应急处置既有力度、更有温度。

漏水险情解除后，针对长丰大厦年久失修、设施老化严重且长期无物业、产权信息不清等治理难题，民昌社区确立了“社区主导、商户协商、逐步规范”的治理路径，将牵头联动辖区民警、司法所及商户代表，推动商户协商共治，建立长效管理机制，切实筑牢辖区安全防线。

从“吹哨预警”到“修复完成”，再到启动长效自治机制，民昌社区以实际行动诠释了网格化治理体系的实效与力量，为破解老旧小区及无物业楼宇治理难题提供了实践路径。

延边日报全媒体记者 肖玉敏