图们市物业治理交出亮眼答卷

年初以来，图们市坚持问题导向与目标导向相统一，聚焦物业管理领域的难点、堵点，系统推进专项排查、机制创新、联合执法、靶向整治等系列举措，物业治理水平与群众满意度实现“双提升”，成效显著。

扎实开展物业领域专项排查督导，针对群众反映强烈的质价不符、公共设施维护不到位、侵占业主公共收益、维修资金管理使用不规范等问题，建立整改台账、实行销号管理。

坚持“当下改”与“长久立”相结合，健全完善配套管理制度7项，涵盖物业管理联席会议、投诉受理、行政执法协调、维修资金查询、信息公示、公共收益规范使用等关键环节，补齐监管短板，规范工作流程，实现全链条制度化闭环管理，有效保障业主知情权与监督权，提升小区治理质效。

组织街道、消防、应急、市场监管等部门开展联合检查，常态化推行“每月一街道”机制，开展“执法进小区”专项行动，督促物业企业整改侵占公共收益问题，追回款项7.8万元。

邀请州物业行业协会专家开展专项培训，街道、社区物业分管人员及企业负责人参加培训，有效提升了从业人员的专业素养与服务效能。聘请第三方机构对2023年—2025年住宅专项维修资金使用情况进行审计，针对财务核算不规范、资金交存不到位、配套细则未及时修订等3项问题，有序推进整改，保障维修资金安全、规范、高效使用。

在行政推动与机制引导下，物业企业积极投入、主动提升。恒昊物业投入10万元修补8个小区的破损路面400平方米、更换垃圾桶100个、修复凉亭2座、更换排水主管1处等；奥兴物业投入约3.5万元购置垃圾桶200个、修补幸福小区马葫芦盖、路面及墙面13处，播撒草籽7袋、恢复公共绿地面积740平方米，居民居住环境与服务质量显著提升。

坚持做到“三个亲自”原则，即分管副市长亲自研究部署，牵头部门“一把手”亲自统筹协调，分管副局长亲自带队指挥，确保物业治理工作不走过场。年初以来，组织召开物业领域专题会议15次，整治电动自行车“飞线充电”隐患，通过政府投资与企业自建相结合，共安装充电端口1204个，解决了群众充电难、充电不安全的问题。同时，审议出台《图们市物业治理集中整治行政执法协调机制》，分管副市长深入市住建交通局物业办现场督导，查阅《治理物业服务突出问题监督检查台账》，逐项核对问题排查、整改落实、闭环管理等工作进展，进一步明晰攻坚方向，确保集中治理落地见效。

截至目前，全市专业化物业服务管理小区面积占比达80.85%，业委会（物管会）小区覆盖率达98.5%，小区“双牌”公示率达100%，在全省专项工作中排名靠前。

延边晨报全媒体记者 郑阿敏