延吉西站“志愿红”诠释交融新图景

10月1日，延吉西站人流涌动、秩序井然。随着一趟趟列车平稳抵达，游客走出车站，耳畔响起温柔的问候、眼前飘扬着鲜艳的五星红旗。身着红马甲的志愿者穿梭在人流中，把节日问候、出行指引和民俗体验一并送到游客身边。
       为扎实做好文旅服务保障，持续提升来延游客的出行游玩体验，营造民族团结交融、喜庆热烈祥和的节日氛围，“十一”期间，延吉市委社会工作部、延吉市民宗局、团市委、延吉市交通运输局、延吉市文广旅局、新兴街道、公园街道、建工街道、延吉市志愿者联合会、延吉市民族团结进步促进会等多家单位联合开展“民俗共融 温暖延吉”国庆志愿服务活动。精准布局延吉市核心文旅点位，在延吉西站、延吉网红弹幕墙、水上市场、中国朝鲜族民俗园、延吉恐龙博物馆设置服务点位，搭建“一站、一墙、一市、一园、一馆”五位一体志愿服务阵地。其中，延吉西站作为迎接八方来客的城市“第一窗口”，以全方位、精细化、特色化的暖心服务，擦亮延吉文旅名片，守护黄金周美好旅途。
      “您好，去中国朝鲜族民俗园可以这样走……”作为大多数游客踏入延吉的第一站，延吉西站汇聚多方志愿力量，围绕游客出行刚需，推出系列有温度、有特色、有底蕴的便民服务，成为延吉市最动人的风景线。
       在延吉西站出站口的双语便民咨询台前，志愿者化身“活地图”，耐心为往来游客答疑解惑，细致做好出行路线指引、候车流程讲解、站点功能介绍等服务。针对老弱病残孕等特殊旅客，志愿者主动上前帮扶，贴心协助搬运行李、引导通行，用细致入微的服务化解旅途不便，将温暖送到旅客身边。
       贴心便民服务之外，志愿者还穿梭在出站口、站前广场，主动向往来游客发放文旅宣传册、民俗体验地图、民族团结宣传手册，推介延吉市秀美山水风光、浓郁的朝鲜族民俗风情以及地道特色美食，帮助游客快速了解延吉市文旅资源、规划游玩行程，让八方来客快速认识延吉、喜爱延吉、畅游延吉。
       为了让游客沉浸式感受当地民俗魅力，延吉西站站前广场精心打造沉浸式民俗体验专区，象帽、长鼓等极具朝鲜族特色的民俗道具整齐摆放、亮眼吸睛。游客们纷纷驻足体验，免费试穿民族服饰、亲手体验民俗道具、打卡定格美好瞬间，在轻松欢乐的互动氛围中近距离感受传统民俗文化的独特韵味。
       民俗体验引人入胜，文艺展演更点燃全城喜庆氛围。《我和我的祖国》《爱我中华》《红太阳照边疆》等耳熟能详的歌曲循环播放，悠扬旋律响彻站前广场。伴着激昂旋律，朝鲜族特色舞蹈、民俗文艺快闪轮番上演，舞姿灵动、感染力十足。往来游客手持五星红旗，跟随旋律挥手致意，喜庆欢快的画面交织成最美的图景，让抵延游客沉浸式感受节日的喜庆氛围。
       除延吉西站外，延吉市全城文旅点位志愿力量多点开花、同步发力，全方位护航假期文旅市场有序运行。清晨的水上市场，志愿者常态化开展文明劝导、咨询指引服务，守护城市市井烟火；夜间的延吉网红弹幕墙迎来打卡高峰，志愿者坚守岗位，有序疏导人流、协助游客拍照打卡，贴心提供行李寄存等服务；中国朝鲜族民俗园内，志愿力量全程护航游园秩序，助力游客沉浸式体验民俗风情；在延吉恐龙博物馆，少先队志愿讲解员生动讲述文博故事、传播地域文化，以青春力量展现延吉城市风采。
　　“十一”假期，志愿者们用一张张笑脸、一句句问候、一次次帮扶，把边城温度、民俗魅力、文明温情写进游客的旅途记忆中。满城涌动的“志愿红”，以细微服务汇聚温暖力量，既展现了延吉市热情包容的城市气质，也生动诠释了各民族交往交流交融的新图景。

延边日报全媒体记者 黄静波