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白色羽绒服被染色 干洗店赔偿2800元

2019-03-14 14:19:35来源:延边新闻网

今年年初,延吉市民周女士将价值2800元的白色羽绒服送到延吉市某干洗店清洗,取衣服时,发现羽绒服局部被染色。周女士要求洗衣店赔偿,经营者却认为周女士的羽绒服存在质量问题,并非干洗店的责任,不予赔偿。双方争执不下,向延吉市消协求助。

经过延吉市消协多方调查了解,羽绒服染色应为干洗店洗衣过程中操作不当造成,并非质量问题。但经营者不认为是自己的原因,要求对羽绒服进行质量鉴定。由于质量鉴定费时费力,延吉市消协提出从羽绒服卖家处新拿一件同款羽绒服进行清洗对比。如果,清洗结果证明是经营者清洗不当造成染色,经营者就要赔偿两件羽绒服的价款。

在延吉市消协的努力调解下,干洗店经营者同意赔偿周女士2800元,并退还清洗费用,羽绒服归干洗店所有。

本报记者 黄静波      

责任编辑:齐艳红
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