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“手擀面”店面升级一个多月 不开门也联系不上老板

会员:什么时候才能再吃上面?

2019-06-13 09:40:50来源:延边新闻网

6月12日,延吉市民程女士拨打本报新闻热线2900119反映,自己在位于延吉市远航大厦北侧的某手擀面快餐店办理了储值会员卡,可该店“店面升级”已经一个多月,不开门也联系不上老板,想问一下,“什么时候再能吃上面”?

程女士介绍,由于单位就在该快餐店附近,为了吃午饭方便,自该店开业起,自己就在店里办理了储值会员卡,并先后充值三次。程女士回忆,大约在今年3月,自己又给会员卡内充值200元,不过,只去吃了几次,卡里还剩100多元钱。5月以来,多次来到该快餐店都吃了“闭门羹”。

“店门口没留下联系方式,会员卡上的电话应该是店内的座机,打了几次都没人接听。”程女士介绍,卡内的余额倒是不多,但是,既然在该店办理了会员卡,店家就应该对会员负责,店面能否继续经营下去,具体什么时间能开门,应该给会员个说法,而不是长时间关门且联系不上人,让会员自己猜想其中缘由。

另外,网友“幸运儿”也表示,因孩子在该快餐店附近上补习班,中午不回家吃饭,遂在该店办理了储值会员卡。该店停业一个月了,门口贴着停业升级的公告,但是,里面根本没有重新装修的迹象,会员卡里还有一些钱,想知道该去哪找到该店的负责人。

6月12日,记者来到该店面看到,该店大门紧闭,门口旁边用红色的大纸张贴着一张“店面升级,暂停营业,营业时间待定”的公告,但是,上面没留任何联系方式。透过玻璃窗看到,店内桌椅板凳以及各种用具都保持着营业时的状态。记者按照程女士会员卡上留的电话拨打过去,但一直无人接听。

当日上午,记者辗转电话联系到了该手擀面店的负责人孙先生。他告诉记者,该店确实在升级当中,并打算转项经营。至于为何迟迟没给会员退款,孙先生解释,自今年以来,店里就很少办理会员卡,持有会员卡的会员人数并不多只有十几人,且会员卡内剩余的金额多为几十元,考虑待店面升级转项后,如果会员想继续留存该卡,可以一并为他们办理转卡手续,暂时没给会员退卡。

“店内一针一线都没有动,而且,该房屋每月租金不少,如果真的不想干了早就退房了,请会员放心。”孙先生称,目前,店内负责人都在外地考察,会员信息存在店内电脑中,只能回到延吉后办理退卡手续。孙先生承诺,将于本月月末前回来给会员退卡。如果有着急的会员,可以提前给他拨打电话联系。

(延边晨报记者 陈志文)

责任编辑:姜姗
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