老旧小区有人管 居民提升幸福感
自延吉市开展创建全国文明城市工作以来,延吉市进学街道借助创城契机,积极入户走访、倾听居民心声、确定整治方案,着力解决辖区无物业管理的老旧小区群众家门口的烦心事。如今,辖区无物业老旧小区整治工作初见成效,人居环境有所改善,居民生活质量提升,幸福感也大大增强。
物业服务事关千家万户,直接影响着居民的日常生活。进学街道位于延吉市东部老城区,无物业小区占80%以上,长期以来存在私搭乱建、无序停车、道路坑洼、楼体破损、垃圾成堆等诸多问题。为破解无物业管理难题,进学街道建立了楼栋微信群,将辖区5万多户居民纳入其中,由居民推选出楼长、楼道长、街巷长以及网格员共同参与小区治理。实行巡查机制,街巷长、网格长每天上路巡查,遇到问题广泛征集群众意见,并由街道、相关部门、居民共同商讨解决办法。
社区积极动员驻街单位、社会力量,着力改变老旧居民楼环境脏、秩序乱、安全差的状况,提升辖区居民的幸福感、获得感、安全感。一项项整治行动,清晰地记录在进学街道各社区工作人员的微信朋友圈中:10月21日,向阳社区雅馨小区的牌匾有脱落现象,威胁居民出行安全,向阳社区第一时间联系消防员帮忙将牌匾拆掉,消除安全隐患;10月30日,文汇社区联合驻街单位开展环境整治行动,清理废旧沙发8个、墙体广告20余个、乱贴乱画30余处,处理违规停车3件;10月17日、28日、30日、11月12日等多日里,文明社区联合驻街单位奔波在各个场所,填坑铺砖、修补路面……
今年以来,进学街道累计修复路面3万多平方米、施划停车泊位340个、拆除违法建筑72个、清理乱贴乱画1万多处、清理垃圾400多吨。渐渐地,老小区有了新模样。尽管没有物业管理,但是在多方努力下,这些无物业小区环境得到明显改善,居民满意度不断提升。
道路平整了,灯亮起来了,环境更美了,这是居民的直观感受。安阳社区居民刘先生说:“这里以前又脏又乱,道路坑洼泥泞,垃圾随处可见。通过整治改造,墙面翻新了、道路修复了、环境变好了,我们切实感受到居住环境的改善,增加了幸福感。”
(本报记者 孙可)