老旧小区有人管 居民提升幸福感

自延吉市开展创建全国文明城市工作以来，延吉市进学街道借助创城契机，积极入户走访、倾听居民心声、确定整治方案，着力解决辖区无物业管理的老旧小区群众家门口的烦心事。如今，辖区无物业老旧小区整治工作初见成效，人居环境有所改善，居民生活质量提升，幸福感也大大增强。

物业服务事关千家万户，直接影响着居民的日常生活。进学街道位于延吉市东部老城区，无物业小区占80%以上，长期以来存在私搭乱建、无序停车、道路坑洼、楼体破损、垃圾成堆等诸多问题。为破解无物业管理难题，进学街道建立了楼栋微信群，将辖区5万多户居民纳入其中，由居民推选出楼长、楼道长、街巷长以及网格员共同参与小区治理。实行巡查机制，街巷长、网格长每天上路巡查，遇到问题广泛征集群众意见，并由街道、相关部门、居民共同商讨解决办法。

社区积极动员驻街单位、社会力量，着力改变老旧居民楼环境脏、秩序乱、安全差的状况，提升辖区居民的幸福感、获得感、安全感。一项项整治行动，清晰地记录在进学街道各社区工作人员的微信朋友圈中：10月21日，向阳社区雅馨小区的牌匾有脱落现象，威胁居民出行安全，向阳社区第一时间联系消防员帮忙将牌匾拆掉，消除安全隐患；10月30日，文汇社区联合驻街单位开展环境整治行动，清理废旧沙发8个、墙体广告20余个、乱贴乱画30余处，处理违规停车3件；10月17日、28日、30日、11月12日等多日里，文明社区联合驻街单位奔波在各个场所，填坑铺砖、修补路面……

今年以来，进学街道累计修复路面3万多平方米、施划停车泊位340个、拆除违法建筑72个、清理乱贴乱画1万多处、清理垃圾400多吨。渐渐地，老小区有了新模样。尽管没有物业管理，但是在多方努力下，这些无物业小区环境得到明显改善，居民满意度不断提升。

道路平整了，灯亮起来了，环境更美了，这是居民的直观感受。安阳社区居民刘先生说：“这里以前又脏又乱，道路坑洼泥泞，垃圾随处可见。通过整治改造，墙面翻新了、道路修复了、环境变好了，我们切实感受到居住环境的改善，增加了幸福感。”

（本报记者 孙可）