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延吉车务段推出十项便民利民新举措

为广大旅客提供更好的出行体验
2019-11-15 09:52:51来源:延边新闻网

近期,中国铁路沈阳局集团有限公司延吉车务段推出了十项便民利民新举措,为广大旅客提供更加美好的乘车出行体验。

该段先后推出延吉至丹东、延吉至长白山的旅游专线列车,实现了既有中长距离夕发朝至的全列卧铺旅游专线列车,又有适应中短距离的昼间运行、快速直达的全列座车观光专线列车。在此基础上,还开行了5辆小编组列车,编挂硬座车、软座车、硬卧车、软卧车等,根据需求而定,并计划与地方旅行社合作,量身打造延吉至长白山小编组旅游列车。

近日,延吉车务段与延边州教育局、研学机构合作,已成功组织2列敦化至长春、延吉至长春的研学专列。同时为更好地让利于民,延吉车务段长珲城际线共29趟次动车组列车,按照执行票价的6.5折至9折不等实行票价优惠,与州内46家旅游景区、宾馆、酒店联合推出“高铁+旅游”超值服务。对持高铁票游玩景区、入住宾馆、就餐实行折扣优惠,在全州旅游业营造车票即为会员卡的理念。大力宣传互联网团体票业务,畅通受理渠道,最大限度提高团体票办理效率,对团体旅客开展进出站绿色通道服务,免费提供安检、验证、检票进站专门通道服务,为团体旅客提供宾至如归的出行体验。

考虑到延吉车务段管内直通、跨线长途列车较少,换乘旅客较多,为保证旅客顺利出行,车务段统一制作换乘服务卡,注明重点城市换乘流程、联系人电话,方便旅客随时拨打。据悉,自11月21日起,该段还将开通汪清至延吉、图们旅客列车,并均在图们北站经停,满足旅客便捷换乘高铁列车的出行需求。

(延边晨报记者 孙雪)

责任编辑:姜姗
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