司法所化解邻里矛盾
延吉市司法局建工司法所近日通过耐心调解,妥善化解一起因管道维修费用引发的邻里纠纷案件,切实发挥人民调解员维护社会和谐稳定的“第一道防线”作用。
当日,延吉市建工街道长生社区居民初女士来到建工司法所,称其所在楼道单元管道要维修,因楼上张先生家不交钱,维修无法进行,整个楼的下水管道无法使用。
调解员立即向初女士所在社区及小区物业了解情况。原来,2019年11月4日,因该楼道下水管道堵塞,导致一楼初女士家被淹,当时由物业调处,单元楼每家每户给一楼赔偿150元。张先生认为150元钱包含了管道维修费用,物业和初女士都表示当时告知过此款是对一楼造成损失的赔偿费用。
了解情况后,调解员多次与张先生沟通,晓之以理、动之以情,详细阐明此次维修是楼道整体更换管道,如果耽误进度而造成一楼再次被淹,还要进行赔偿。调解员明确告知初女士,强制关闭单元自来水管道阀门的行为是不合法的。经过耐心调解,最终张先生同意交纳更换管道的费用,初女士也表示,不再强制关闭单元自来水管道阀门。
延边日报全媒体记者 宋秀莉