劳模王文俊把乘客当作家人朋友

26年驾龄，累计安全行驶185万公里，零责任事故、零有责投诉；车厢服务合格率、车辆卫生合格率始终保持100%；连续9年被所在企业评为“安全标兵”“模范工作者”等；曾先后荣获延吉市及州劳动模范称号……翻开延吉市公交集团有限公司驾驶员王文俊的工作履历，记者看到的是一串“闪光的足迹”。

1996年，王文俊到公交公司成为三车队的驾驶员，这一干就是近30年。在他的工作生涯里，他最常说的一句话就是：“为乘客服务是我的职责，保持最佳的服务是我的目标。”2019年，一位外地乘客要去东北亚站点，却不知道坐几路公交车。正巧王文俊驾车驶进站点，他耐心详细地解答该乘客提出的所有疑问。几天后，这位乘客通过新闻媒体表达了感激之情。

在王文俊看来，劳模最重要的一点就是能吃苦、能战斗。2020年新冠肺炎疫情暴发，公交集团按照上级要求仅开行两条线路。王文俊主动请缨，第一时间报名上岗。得到批准后，他坚持每天提前到岗，在做好出车前例检工作的基础上，认真做好车辆消杀，并在工作中耐心提醒乘客戴好口罩，保持安全距离，用实际行动承担起“公交人”的责任与担当。

“这次能当上劳模是我的光荣，但光荣背后更是一份沉甸甸的责任。”王文俊说，劳模代表的是一种兢兢业业、任劳任怨的精神。正因为有这样的劳动精神，让王文俊与乘客结下了深厚情谊。他驾驶24路公交车时每天晚上收班之后，总有几位在附近居住的老年乘客专程到终点等着他，把自家种的菜或者蒸的馒头送给他……

工作不停，劳动不止。王文俊在平凡的岗位上不忘初心，将继续用真诚服务把爱洒在公交线路上，温暖每一位乘客。

延边晨报全媒体记者 任慧敏