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市场监管局努力维护消费者合法权益

2022-03-23 09:00:52来源:延边晨报

连日来,安图县市场监督管理局为优化全县消费环境、提升市民消费品质,紧扣“共促消费公平”消费维权年主题开展了系列活动,切实提高消费者的维权意识和经营者的责任意识。

县市场监督管理局通过编印宣传资料、开展检查等多种形式,营造全社会守法经营和依法维权的良好氛围。重点检查疫情防控、汽车4S店、农村集贸市场、网络经营活动、公共服务等行业,规范经营秩序,提升服务质量。组织拍摄以“共促消费公平”为主题的抖音短视频,并在抖音官方账号“安图市监”上发布宣传,引导广大市民合理消费、合法维权。

据了解,为畅通投诉举报渠道,及时受理、解决消费者的咨询、投诉和举报,县市场监督管理局严格落实应急值守制度,2021年,共受理各类消费者投诉167件,挽回经济损失4万余元,结案率为100%;查处各类经济违法案件114件,案值45万余元,罚款30.4万余元,没收2.7万元,有力维护了市场经营秩序和消费者的合法权益。

□本报记者 董立志

责任编辑:姜姗
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