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见与不见 时时在线

“非接触式”办税服务升级

2022-07-25 09:36:24来源:延边晨报

近期,和龙市税务局针对目前的防疫形势,迅速、全面落实各项疫情防控举措,及时升级“非接触式”办税缴费服务,形成了“见与不见,服务不变;办税服务,时时在线”的新的纳税服务新模式。

以信息系统为依托,拓宽“非接触式”办税渠道。该局聚焦纳税人缴费人的办税缴费需求,以吉林省电子税务局、自然人电子税务局等线上渠道为依托,推行税务事项“网上办”、涉税问题“远程办”、社保缴费“微信办”、税款缴纳“码上办”等“非接触式”服务举措,让纳税人缴费人“不见面”就可办理涉税费业务,实现了“非接触式”服务的升级。

以服务团队为载体,夯实“非接触式”办税工作基础。抽调业务骨干与青年干部组成服务团队,通过税收大数据多角度分析行业类别、纳税信用等级多个指标,精准识别符合留抵退税政策条件的纳税人,并通过电子税务局等方式推送政策信息,确保企业对政策应知尽知。不间断地通过线上视频辅导、微信咨询、QQ远程协助等方式,在线为纳税人进行税费优惠政策精准解答和实时办理,切实让企业对政策应享尽享。

以服务需求为导向,提升“非接触式”办税温度。面对民生保障企业用票急增的问题,该局主动对接辖区内民生保障企业,线上辅导企业人员通过电子税务局申领发票,线下安排专人专车,采取“非接触式”配送的方式,将发票及时送到企业。

延边晨报全媒体通讯员 韩秀超

责任编辑:姜姗
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