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“网上办理”“预约办理”获群众点赞

2020-02-17 12:08:35来源:延边新闻网

本报讯(记者 葛威)在新冠肺炎疫情期间,安图县政务数字局通过网上办理、预约办理方式为群众及时受理业务,获得广大群众点赞和好评。

加强疫情防控工作,该局提高政治站位,强化责任担当,强力推行“紧急事项预约办”“非紧急事项网上办”的特事特办服务模式。对于线上无法办理,确需线下提交资料的业务,安排工作人员轮流上岗,认真开展预约办理,实现群众错时办理,避免人员聚集。 办件过程中,在防控措施上下足功夫,所有工作人员仅能从该局南门进入,且在门口设置检测点,安排专人进行值守。要求工作人员必须佩戴口罩上岗,每人每日上下班必须进行体温检测,并严格检查核实其身体健康状况和外出情况。同时,安排专人每天3次对办事大厅和楼梯、楼道、等候区等公共区域进行卫生清洁和消毒工作,特别对楼梯扶手、门把手等频繁接触区域及时进行消毒清洁,确保不留死角。

“网上办理”“预约办理”以及疫情防控安全措施的严格实施,为实现疫情防控期间群众办事“不打烊”,政务服务不断档提供了有效保障。截至目前,该局线上、线下受办事项200余件,受理电话咨询1300余件。

责任编辑:齐艳红
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