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延吉大力提升人社审批服务水平

2021-03-02 16:33:39来源:延边新闻网

本报讯(记者 黄静波)去年以来,延吉市人社局行政审批办窗口以“便民、高效、规范、廉洁”服务理念为出发点,积极打造高质量行政审批服务。

“学习+研讨”,提升服务水平。把打造过硬干部队伍作为优化营商环境的前提和保障,组织窗口人员开展个人自学、集体学习、座谈会和“业务大讲堂”等形式各样的业务培训和学习活动,使全体窗口工作人员变“一专一能”为“一专多能”,确保各项服务“不打折扣”“不打白条”。

“线上+线下”,完善便民渠道。在不断巩固提升“线下”窗口服务水平的基础上,创新推动“线上”服务模式,目前累计线上办理业务62221次,让用人单位感受到“线上+线下”带来的便利。通过“线上+线下”等多种形式对该市各单位工资管理人员进行业务培训,有效提升了服务效率。

“领导+群众”,加强工作监督。实施窗口监督轮值制度,督促指导窗口办件,协调解决涉及多部门的审批难题。设立群众意见箱和领导接访站,虚心听取用人单位和群众建议意见,努力打造“优质服务型、高效务实型、热情贴心型”服务窗口。

责任编辑:齐艳红
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