旅行社复工 旅游业逐渐走上复苏之路

日前，中共中央、国务院印发了《扩大内需战略规划纲要(2022—2035年)》，指出要积极发展服务消费，扩大文化和旅游消费；国家卫健委宣布从1月8日起不再需要入境隔离，有序恢复跨境旅游；文化和旅游部办公厅发布2月6日起，试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务的公告……一系列利好消息宣告了旅游业正逐渐走上复苏之路，各地政府和旅游从业者对于文旅市场的振兴满怀热情。

1月27日，马蜂窝发布《2023年春节大数据报告》，显示在春节热门小众目的地排行中，长白山位居榜首，延吉市位居第四，带动全州各地旅游热潮，旅游业迎来了复苏的“曙光”。春节期间，我州部分旅行社坚守岗位为游客服务，假日国旅的铛铛车民俗旅游产品广受外地游客好评。正月初七开始，延边大篷车国旅、延边白山国旅、延边岚航国旅、延边铁道国旅、延边春天国旅、延吉市天马国旅等旅行社纷纷开工，制订组团计划、与外地合作旅行社联络行程，预判旅游热点、订房订票、宣传策划忙得不亦乐乎。延边旅游人铆足了干劲，撸起袖子，打算乘势而上，开创延边优质旅游新业绩。

1月29日一大早，延边白山国旅总经理赵万春带领部门负责人开会，研究2023年的开发重点和宣传方向。赵万春表示，从2018年、2019年前后旅游市场已经从传统观光型向深度体验型转化，如今自助游游客对安全、私密、自由等属性要求更高，旅行社也要深耕细分市场，调整服务模式。今年白山国旅重点打造网络平台，线上预订付款、沟通服务，天南海北全球无阻。

延边春天国旅正在制作泰国等国际线路及国内线路的计划，中国朝鲜族民俗园等本地线路的开发运营成绩显著。

延吉市天马国旅与延吉机场、厦门航空等多部门合作，推出延吉至厦门精致小包团，2人起发团，天天出发。天马国旅总经理王福田表示，旅行社业务正在逐步恢复，年后海南、广西、四川等地是旅游热门，3月份以后华东市场将比较火爆，预计五一前跟团游将达到小高峰。

岚航国旅总经理郭刚也持相同观点，岚航国旅春节至今一直忙碌于长白山订房订车服务及敦化本地接待等工作。在郭刚看来，旅游业的恢复不是一蹴而就，而是分阶段，从旅行社的角度应该提前做好旅游产品的规划和旅游路线的开发，针对不同时期游客类型，推出符合大众出行需求的旅行产品。“以前旅游团一般走长线，现在长线短线都有，更加分散、精致。”郭刚打算今年将红色旅游产品重新抓起，联动东北三省抗联文化，融合开发抗联资源，打造更具影响力、文化内涵的红色线路。

近几年，延边铁道国旅的旅游专列依托沈铁集团资源一直运行着，虽列次不如以前多，但保证了服务质量和客源黏度。今年春节该社发布了3月份发团的宁夏、青海、西藏、甘肃多省行程，已有多人报名。铁道国旅总经理原向东表示，目前来看游客出行意愿还可以，我们将根据后期观察调整线路，继续开通广西、广东、江西等赏花、玩水主题专列，带着延边游客出门放松心情，赏遍祖国大好河山。延边大篷车国旅与铁道国旅合作专列多年，今年的夕阳红专列的恢复也是工作重点，除此以外，国内国际的各项业务也在向好中进行。

许多旅行社都认为2023年是国内旅游业的爆发年，虽然也面临着许多挑战，但大家依然对旅游前景充满希望，同时也对资金不足、人才流失、本地服务力接待力等方面提出建议。希望通过延边旅游人的共同努力，全力以赴推进延边旅游事业和产业的发展。

延边晨报全媒体记者 张京