​新春“满格电”  服务“全在线”

连日来，安图县政务服务中心迅速从“假期模式”切换到“工作模式”，各窗口工作人员收心聚力、元气满满，以崭新、饱满的状态迎接每一位办事群众。

“新年好，请问您需要办理什么业务？”2月5日，节后开工首日，在安图县政务服务中心，伴随着一声声新年问候，工作人员热情接待前来办理业务的群众，各窗口业务办理井然有序，一派忙碌景象。安图市民贾先生在税务综合受理窗口办理医保缴费业务，在工作人员的耐心讲解和指导下，快速完成了代办缴费业务。“我不会操作手机，工作人员几分钟就帮我交完费了，服务专业、态度热情，我给他们点赞！”贾先生满意地说。

当天前来办事的群众主要集中在税务、社保、医保、公安出入境等窗口，工作人员态度热情、有条不紊，全力保障服务质量和服务效率，充分展现了便民、高效、规范的窗口服务形象，为前来办理业务的群众带来了不一样的新春暖意。

据了解，安图县政务服务中心统一推行“一窗受理、集成服务”服务模式，实现前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件。下辖的综合受理服务、交通服务、不动产登记、商事登记、公安综合受理、税务综合受理、社会民生综合受理等7大服务区域60个服务窗口，221名服务人员全部进入工作岗位，可受理、办理1672项审批服务事项和水、电、气、有线电视等公共服务事项，全力用“服务指数”提升群众的“满意指数”。

延边日报全媒体记者 葛威