多部门现场维权 共促满意消费

3月15日，国家金融监督管理总局延边监管分局、延边保险行业协会组织28家保险机构，积极参加2025年州暨延吉市纪念“3·15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动，进一步普及宣传金融知识，帮助公众增强维护自身合法权益的意识和能力，营造安全放心的消费和投资环境。

银行工作人员为市民讲解金融知识

保险行业的工作人员向群众发放宣传资料

活动中，各保险机构聚焦“维护权益”主题，围绕“保障金融权益 助力美好生活”的口号，通过悬挂宣传条幅、设置咨询台、摆放宣传展板等形式开展宣传教育活动，吸引众多市民积极参与，现场气氛热烈。记者在现场看到，工作人员身披红色绶带，热情地向过往的群众发放宣传资料，并结合实际案例，用通俗易懂的语言普及消费者权益维护、打击洗钱犯罪、防范电信网络诈骗、防范非法集资等金融知识，倡导大家树立正确的消费观、金融观，提醒大家妥善保管个人信息，不轻信、多核实，理性消费，合法维权，正确使用金融产品和服务。针对群众关心的大病保险、车险服务等相关问题，工作人员进行了耐心解答。“我不仅学到了很多实用的金融知识，还增强了风险防范意识，在日常生活中也会不断提高警惕，守护好切身利益。”参与活动的市民陈女士表示，此次活动非常实用，让她受益匪浅。

市场监督管理局的工作人员为消费者答疑解惑

“通过本次宣传活动，进一步提高了广大保险消费者的金融素养，增强了维护自身合法权益的意识和能力。”延边保险行业协会相关负责人表示，在今后的工作中，延边保险行业协会将积极践行以人民为中心的价值取向，引导全州保险机构通过线上线下相结合的方式，深入社区、学校、企业等场所，持续开展多层次、多渠道、多样式的消费者权益保护教育宣传活动，为广大消费者提供更加优质、全面的金融保障，助力美好生活，为构建和谐健康的金融消费环境贡献力量。

延边晨报全媒体记者 刘瑞霏/文 孙旸/图