珲春市创新出入境管理服务模式

随着我国免签“朋友圈”不断扩容，越来越多境外游客选择到中国旅游，珲春市不断创新出入境管理服务模式，为游客提供更加便捷、优质、高效的服务，让外国游客通关无忧。

中俄双向免签政策的落地实施，成为俄罗斯游客来珲春旅游的强劲“催化剂”。为了让游客在珲春的旅程更加顺畅，珲春市公安局出入境管理大队积极创新工作模式，将原来窗口服务办理签证业务转变为主动上门服务，组织民警到外国游客集中住宿的宾馆开展签证提醒等服务。“以前签证到期要专门去签证处办理，现在有专业人员上门服务，真是太方便了！”俄罗斯游客亚历山大对新的服务赞不绝口。

为解除语言沟通障碍，珲春市公安局组建了由精通俄语的民警组成翻译队伍，在景区景点、办理业务窗口为游客提供精准服务，搭建沟通桥梁，确保各类信息传达及时准确。珲春市公安局出入境管理大队借助智能系统，提前7天为外籍游客发送签证到期提醒短信，详细告知其办理延期、换发的流程和所需材料，有效避免了游客因疏忽导致的非法居留问题。珲春市公安局相关负责人表示，将持续关注外籍游客需求，不断优化和完善服务措施，让珲春成为外籍游客向往的旅游胜地，促进国际文化交流和旅游业高质量发展。

延边日报全媒体记者 相恒波