轮椅街头“卡壳” 城管暖心帮助获赞
近日,延吉市太平街人行道上,一位乘坐手动轮椅的老人突然停住,原因是手臂一时无力推动轮椅,焦急的神情在人群中格外显眼。这一幕,恰好被在此处开展日常巡查的延吉市城市管理行政执法局执法人员看在眼里。
执法人员立即快步上前,俯身与老人耐心沟通以了解情况。原来,老人独自居住在附近小区,当天因身体不适想前往药店购药,推着轮椅行至半路时,手臂突然无力,只能停在路边无助等待。执法人员留意到周边来往车辆、行人较多,为避免老人陷入安全风险或造成交通拥堵,他们先在老人身旁做好通行引导,确保现场交通秩序平稳。
考虑到老人行动不便,执法人员小心翼翼地协助老人,一路护送其前往附近药店。抵达后,他们并未立刻离开,而是主动陪同老人与店员沟通所需药品的种类和剂量,直至老人顺利取药。“大娘,有人来接您吗?需要我们送您回家吗?”购药结束后,执法人员又细心询问老人的后续安排,在确认老人家人很快会来接应、所处环境安全后,才放心投入后续巡查工作。
“真是太谢谢你们了!”老人握着执法人员的手再三道谢,周边路过的群众也纷纷为这暖心一幕点赞。看似一件小事,却生动展现了延吉市城市管理行政执法局“执法为民、服务为先”的工作理念。
延边日报全媒体记者 黄静波