为居民心理健康撑起“保护伞”

“没想到，周末晚上还能打通心理援助电话，老师耐心听我的倾诉，给我很大的支持和启发。”近日，王女士通过汪清县疾病预防控制中心设立的心理咨询室晚间服务热线，得到了及时的情绪疏导，有效缓解了因长期家庭关系紧张带来的焦虑与压力，为居民心理健康撑起“保护伞”。

面对现代社会常见的情绪管理与心理调适需求，作为我州目前唯一的公益性专业心理支持平台，该咨询室重点关注焦虑、抑郁等情绪问题，以及人际交往、家庭矛盾、职业压力等多类心理困扰。该咨询室自2025年4月30日投入运行以来，坚持以“专业、可靠、暖心”为服务宗旨，通过“一对一”咨询与电话倾听相结合的方式，到目前累计为111位群众提供个性化心理帮扶。咨询师团队成员均具备相关资质与丰富经验，运用认知行为疗法、倾听共情等科学方法，协助来访者梳理情绪根源、调整不良认知模式，显著改善了多数求助者的心理状态与日常生活适应能力。

为扩大服务可及性，该咨询室主动创新服务机制，突破传统工作时间限制，特别开通双休日及夜间电话咨询时段，使上班族、在校学生及其他不便日间前往的人群也能及时获得心理支持。运行至今，该咨询室累计提供心理咨询与疏导服务超过560小时，在县域逐步建立起覆盖多元群体、响应及时的心理援助网络。

汪清县疾控中心健康教育科科长孙颖表示，该咨询室的设立，不仅填补了汪清县在专业心理服务领域的公共服务空白，也是基层社会心理服务体系建设的积极探索，在预防心理问题恶化、缓解社会性情绪压力、促进社区和谐等方面发挥作用。该咨询室将持续优化服务内容与流程，重点加强对青少年、老年人、慢性病患者等特殊群体的心理关怀，努力营造更加包容、温馨、支持性的心理服务环境，让心理健康公益服务惠及更多有需要的市民。

延边日报全媒体记者 郑茂