外籍游客走散 民警助其归队

近日，两名俄罗斯游客在敦化市观光游览时与旅游团走散。正当二人焦急万分时，敦化市公安局特警大队及时出警，帮助其顺利归队，用真诚服务温暖了异国友人。

事发时，两名俄罗斯游客因外出购物与旅游团意外失散。身处陌生环境，加之语言不通，两人既无法联系导游，也记不清入住酒店的地址，十分焦急。热心市民发现两人的异常情况后，第一时间拨打报警电话求助。接到警情后，该大队一分队民辅警迅速赶赴现场。民辅警首先向报警人详细了解情况，随后安抚两名外籍游客的情绪，借助翻译软件耐心进行沟通交流。同时，民辅警仔细查看游客随身物品，找到酒店房卡并精准确认入住地点。

为确保游客安全，民辅警多方协调对接，及时联系上旅游团导游及翻译人员，全程贴心陪同，将两人安全送至酒店。

延边日报全媒体记者 黄静波