民生时评 | 为奔波的“送餐人”系好“安全带”

近日，在延吉市人民路与局子街路口，交警拦下未佩戴安全头盔的外卖小哥，没有简单一罚了之，而是递上手机播放的事故警示视频，用鲜活案例敲响安全警钟。一句“处罚不是目的，安全才是根本”，既是执法温度的生动体现，也道出新业态交通安全治理的真谛。如今在延边，为守护外卖骑手出行安全，多地同步发力，延吉柔性劝导、敦化曝光典型案例、安图走进企业座谈、珲春压实平台责任……一套刚柔并济的治理组合拳，为奔波在路上的外卖骑手筑牢出行防护网。

城市的烟火气，离不开骑手风雨兼程的奔忙。一份份准时送达餐食的背后，是骑手与时间赛跑的辛劳。可现实之中，在抢单赶时效的压力之下，闯红灯、逆行、不戴头盔、无证驾驶等交通违法行为时有发生。敦化交警近日曝光的多起骑手违法案例警示我们，几秒的抢行、一次侥幸的疏忽，换来的可能是无法挽回的人身伤害。速度关乎订单，生命没有重来，配送时效再紧，也不能拿安全作赌注。外卖骑手的交通安全，不仅关乎个人家庭幸福，更关系城市道路整体通行秩序，是基层社会治理一道绕不开的民生考题。

管好新业态交通，既要执法有力度，更要治理有温度。过去面对交通违法，习惯“一罚了之”，容易滋生抵触情绪。如今，延边交警转变思路，推行教育优先的柔性执法，对未戴头盔、电动车未挂牌等轻微违法行为，开展免罚警示教育，把道理讲在前面；同时，坚持宽严相济，对严重交通违法坚决处置，精准管控路面乱象。执法不是为了惩戒，而是为了纠偏向善。既守住法律底线，又体谅从业者谋生不易，让处罚有尺度、教育有温度，群众才会从内心认同规则、主动遵守规则。

守护骑手安全，不能只盯着路面拦查，更要打通源头治理链条。骑手的出行风险，不单单是个人骑行习惯问题，平台考核机制、企业主体责任同样至关重要。安图交警走进外卖企业，与骑手座谈，倾听现实诉求，纠正“重时效、轻安全”的认知偏差；珲春交警约谈平台企业，紧盯车辆非法改装等隐患，开展安全警示教育。路面劝导是“治标”，压实平台企业主体责任才是“治本”。平台企业应当优化派单考核机制，少一点超时压力，多一份安全考量，把安全提醒嵌入日常管理，从源头减少骑手被迫冒险赶路的现实困境。

治理的落脚点，从来不是管住人，而是守护人。刚性执法划定红线，柔性教育温润人心。外卖骑手是城市运行不可或缺的一环，守护他们的出行安全，就是守护城市烟火人间。要坚持刚柔并济、共建共治，推动平台尽责任、骑手守规矩、执法有温情，多方拧成一股绳，方能为穿梭街巷的送餐人系牢安全“安全带”，让每一次奔波都能平安出发、平安归家。

延边日报全媒体记者 于莉