高效公证服务解民忧

近日，敦化市公证处工作人员张衍宇因在房产继承公证中提供高效贴心服务，赢得当事人李女士的高度认可，专程送来锦旗表达谢意。

日前，李女士的丈夫因病猝然离世，留下一套房产由李女士与其儿子共同继承。因李女士计划前往外地，急需尽快办结相关公证手续。张衍宇热情接待了她，耐心为其梳理所需材料、讲解办理流程。审核过程中，张衍宇发现李女士儿子的独生子女证姓名与身份证姓名存在一字之差，导致相关材料无法直接采信。针对这一难题，张衍宇主动与相关部门沟通协调，并联系两位熟悉其家庭情况的证人提供佐证，顺利解决了信息不符的问题，为后续办理公证扫清障碍。

考虑到李女士外出的急切需求，敦化市公证处在严格恪守公证程序、保障公证质量的前提下，为其开辟“绿色通道”，全力压缩继承公证办理时限。原本法定15个工作日的办证周期，工作人员仅用3个工作日便完成了全部审核、录入、审批等流程，为李女士顺利出具了公证书。

拿到公证书的李女士十分感动，她表示，敦化市公证处工作人员专业高效，始终站在群众立场解难题，让她感受到了政务服务的温暖。

延边日报全媒体记者 黄静波