老人出行就医遇难题 网格员陪同就诊解烦忧

近日，延吉市进学街道旭阳社区网格员开展暖心帮扶服务，全程陪同辖区高龄独居老人问诊购药，以细致贴心的服务解决独居老人出行就医难题，让辖区老年群体真切感受到社区的温情关怀。

家住水畔名居小区的安大娘年逾七旬，患有糖尿病，需长期规律服药以稳定身体各项指标。近期，老人家中常备药品耗尽，面临断药困境。若擅自停药，极易引发血糖波动，危害身体健康。因安大娘不熟悉就医路线，无法外出就诊，其子女长期在外地工作，不能贴身照料、陪同就医，安大娘便前往社区求助。

旭阳社区网格员第一时间安抚老人情绪，仔细核对并妥善保管老人的既往用药单据，随后，全程陪同安大娘前往延吉市进学社区卫生服务中心就诊。期间，网格员全程跟进服务，协助老人完成身份核验、信息登记、挂号问诊等一系列流程，耐心陪同老人与医生沟通身体状况及用药需求，全力配合医护人员完成诊疗工作。

待医生开具处方后，网格员协助老人完成缴费、取药等手续，并将安大娘安全护送回家，细致叮嘱老人按时按量服药、保持清淡饮食、规律作息，时刻关注自身身体状况，如有不适可及时联系社区工作人员。

图为旭阳社区网格员陪同老人购药。

延边日报全媒体记者黄静波/文 姜乃晗/图