供电公司服务春耕用电 助力增产增收
连日来,国网汪清县供电公司结合汪清当地农业生产规律,在春耕的重要时刻,组织开展“电力吉先锋呵护黑土青苗”专项行动,排查用电隐患,宣传安全用电常识,为客户用电排忧解难。
目前是农村用户种地的高峰期,且当地农户年龄较大,在安全用电意识方面比较单薄。为提高广大农户安全用电意识,排除安全隐患,该公司共产党员服务队多措并举,充分利用网格化管理,采用合理分组、轮换备班等方式,深入田间地头、种植大棚中宣传安全用电常识及防范措施,在春耕现场讲解用电方面的安全知识以及大型机械春耕时注意事项。为了缩短与客户的沟通距离,该公司大力推广“网上国网”APP、“吉事办”“微信+电话”等不见面服务,与当地农户建立高效沟通机制,实现供电服务“线上办、指尖办、随时办”,广大农户有用电方面的需求通过“线上+线下”多种便捷、高效方式及时求助,工作人员第一时间进行解答和处理,全力保障客户春耕期间生产用电安全无忧。
同时,该公司党员服务队队员们还主动上门走访农户家中,深入了解用电需求和实际用电难题,第一时间进行解答和处理,详细记录其用电方面的意见和建议,跟踪解决遇到的用电问题,持续开展用电安全检查服务工作,对发现的缺陷隐患及时消缺,确保隐患排查不留死角、不留盲区。该公司通过服务春耕用电,助力农业种植增产增收,在服务“三农”发展上下足功夫,持续赋能助推乡村振兴高质量发展。
延边晨报全媒体记者 王宇