热情服务让延吉的冬天格外暖

在文旅市场的强大竞争下，延吉的热情服务收获一片好评。1月12日，来自重庆、河南、安徽等地的游客在延吉市延大网红墙前和中国朝鲜族民俗园中接受志愿服务后，纷纷表示对赴延旅游过程中享受到的高质量服务倍感温暖和亲切。

夜幕降临，灯火煌煌的延大网红墙下游人如织，青瓦白黛的中国朝鲜族民俗园中音浪迭起，由延吉市新时代文明实践中心组织的身穿“蓝马甲”的志愿者们候在一旁，为过往的游客热心地送上暖贴、大麦茶等御寒物品，以及精美的朝鲜族民俗文创礼品，并为游客提供旅游咨询、文明引导、协助拍照等服务，积极推介延吉旅游景点和民俗美食。每一次交流时，志愿者们都会诚挚地说上一句“祝你在延吉玩得开心”。带着笑意的服务，令游客们感到温暖，一位来自山西的游客笑着回应：“延吉，真暖！”

延吉市新时代文明实践宣传教育中心主任孙立兵说：“在冬季旅游期间，我们组织文明旅游志愿服务活动，希望让各地的游客朋友们在美丽的延吉不仅能够体验到好吃的美食、好看的美景和火热的激情，也能感受到来自志愿者的温暖与服务。截至目前，组织了960余名志愿者开展志愿服务活动，服务市民游客48000余人次，志愿者们专业高效、热情周到的服务保障工作赢得全国各地游客一致好评。希望游客朋友们能够把这种温暖和感动带回家乡，也成为传递文明风尚、建设美好生活的积极力量，让我们中华民族这个大家庭更加团结，更加富强。”

据悉，延吉市将持续开展“中华民族一家亲 志愿服务暖人心”系列活动，充分发挥志愿者新生力量，将志愿服务与延吉文旅服务结合起来，营造文明旅游良好氛围，为延吉文旅高质量发展注入新鲜血液。

延边日报全媒体记者 兰瑛婕