“码”上服务让数字赋能惠民生

“我们小区楼顶铁皮松动的问题一上传平台，马上就有社区工作人员来给协调处理，不到两个小时问题就解决了。”近日，家住龙井市梨园街道梨园社区兰江西苑小区的栾女士为街道的“码”上服务点赞。

为坚持和发展新时代“枫桥经验”，精准提供便民服务，梨园街道以数字赋能、资源整合、多网融合为抓手，于2022年12月打造了“您‘码’上说，我马上办”智慧治理服务平台。居民可通过平台线上反映民生诉求，梨园街道则按照“一事一办结”的原则，建立“居民+社区+街道+责任部门”四级联动工作体系，推行“群众点单、社区接单、街道派单、部门领单”闭环管理模式，形成“民意随时表达、民情快速反映、民生需求及时解决”的良性循环，切实解决了居民的急难愁盼问题。截至目前，通过该平台共收集社情民意617个，提供民生服务405次，解决矛盾纠纷73件，排查安全隐患73处，开展环境整治66处。

住在梨园街道河西社区的张大爷有件烦心事，其儿子一直找不到合适的工作。近日，老人把儿子的求职信息报送至“您‘码’上说，我马上办”平台，街道接收到求职意向后，按照人岗相似进行匹配，并为供需双方提供了对接交流等服务，最终，让张大爷的儿子实现了“家门口”就业。截至目前，梨园街道通过“线上零工市场”累计发布招聘岗位208个，登记求职人员信息200余人，提供就业咨询80余次，130余人实现就业。

延边晨报全媒体记者 许艳梅