用责任与坚守诠释劳动之美

“五一”假期，当不少市民游客走进景区拍照打卡时，有一群人默默坚守岗位，如同平常一样，认真履行着自己的职责，用勤劳的双手诠释着责任与担当。

5月1日一大早，延吉市水务集团营销公司运管班组值班组长栾永亮，就坐在办公室的电脑前查看前一天的维修记录、智慧水务系统的相关参数，以及“百姓热线”的工单。“应急抢险、排除故障、恢复供水，是我们运管人员的工作常态，不管是节假日还是平常，接到报修电话我们便马上奔赴抢修现场，及时处理供水管线故障，尽快恢复居民正常供水。”栾永亮告诉记者。

延吉市水务集团营销公司运管班组由22名员工组成，按负责区域划分为延东、延西、延南、朝阳川四个运管小组。运管人员需要24小时值班，轮休人员随时待命。日常除了根据热线流转信息，到现场查勘并进行故障分析判断、拍照、维修及反馈等供水服务相关工作以外，其余时间还要根据公司安排，对辖区供水管网及附属设施进行巡查，根据管网的压力、流量，适当调整阀门的开启度，协同相关部门进行暗漏阀门的例检与维护，并按计划定期进行阀门维修和清井。

当日上午，接到第一个热线流转信息后，栾永亮与组员们立即驱车前往延吉市铁南天信小区用户提到的位置。由于每次出发都十分紧急，每天到岗后，他们都会检查车内的抢修材料是否充足，并且优化配置抢修维修设备，确保抢修及时、高效。达到现场经过排查后，运管人员精准找到了漏水点并及时展开维修，不到1小时便为居民恢复了正常供水，栾永亮终于松了一口气。“我们运管班组维护区域广、任务重，但面对每一个焦虑期盼的热线电话，必须立即采取行动并且认真对待。”

假期第一天，栾永亮班组共接到了10条热线流转信息，均为用户解决或反馈给相关责任部门。他告诉记者，去年，运管班组累计派单堵漏342处，其中暗漏60余处，在用户更换阀门时提供停水服务3550次，入户上门查看不去水失压情况1323次，小型维修居民小区井室、地沟共处理940余处，全年巡检给水管网8500多公里，供水保障度97%。正是这些运管人员执着地坚守岗位，并怀着认真负责的工作态度，让运管班组多次受到“百姓热线”用户及老百姓的表扬及感谢。2023年，运管班组获得州总工会颁发的“延边州工人先锋号”荣誉称号。在今年4月28日召开的2024年庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会上，运管班组获得“全国工人先锋号”荣誉。

“一年365天都坚守在工作岗位一线，虽然很辛苦，但是为了群众用上安全水、放心水，我感觉非常值得。”栾永亮说，运管班组将继续深化员工素质，在提高综合业务技能方面下功夫，尽职尽责守护延吉市供水管网的运行安全。

延边日报全媒体记者 任卫峰 文/图