助力口岸通关与人文关怀“双向奔赴”
今年以来,三合出入境边防检查站创新推出“延时闭关+爱心驿站”双保障服务模式,在确保口岸高效通关的同时,也为夜间往返的货车司机送去温暖与关怀,实现了口岸通关效率提升与人文关怀彰显的“双向奔赴”。
随着口岸全面复关,跨境贸易呈现蓬勃发展态势,贸易量持续攀升。在此背景下,货车通关压力日益突出。三合站经深入调研发现,部分外贸企业受通关时限影响,运输成本显著增加,这无疑制约了企业的发展活力与地方经济的进一步繁荣。为有效破解这一难题,三合站持续优化查验流程,推出了“延时闭关”服务以及“动态优化勤务模式”等一系列务实有效的服务举措,为入境晚归的司机开辟绿色通道,为地方经济发展注入了强劲的边检动力。
“延时闭关”服务实施后,晚归司机数量逐渐增多,司机们无处吃饭的问题随之凸显。三合站敏锐洞察到这一实际困难,秉持为民服务初心,贴心打造了“温暖国门爱心驿站”,为晚归司机免费提供热水、热面等贴心服务。这一暖心举动,不仅温暖了司机们的胃,更温暖了跨境运输从业者的心,让他们在异国他乡也能感受到家一般的温暖。
“一碗面,一份情。我们的职责不仅仅是查验与管理,更重要的是服务与保障。”三合出入境边防检查站执勤二队队长朱言表示,打造爱心驿站,就是希望每一位通关人员都能真切感受到“家”的温暖。未来,三合站将始终坚持察民情、解民忧,持续优化服务举措,不断提升出入境人员的获得感与幸福感,为推动跨境贸易发展、促进地方经济繁荣贡献更多边检力量。
延边日报全媒体记者 张爱丽