长兴街道：推行“领办代办”服务 基层治理更有温度

近年来，安图县长兴街道持续深化网格化管理模式，积极推行“领办代办”服务模式，提升群众办事体验，用实际行动让基层治理更有温度。

家住金山小区的迟贵琴是长兴街道兴华社区的特扶对象，身体行动不便，于是，社区工作人员主动上门为其办理社保认证，并定期走访慰问。“社区对我们特别关心，政策通知及时，还常送生活用品。”迟贵琴感激地说。

兴华社区始终秉持耐心服务的原则，重点打造“一件事一次办”的高效服务体系，并在服务窗口设置“帮办代办”专区，由专业人员全程协助办理。今年已累计为老年人等特殊群体提供服务30余次，涵盖高龄补贴申请、社保待遇资格认证及独生子女奖励申请等事项。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。一直以来，长兴街道积极推行“领办代办”服务模式，通过主动下沉服务，将健康检查、失业证申请、社保待遇资格认证等便民措施送至居民家门口。今年年初以来，共为辖区居民办理服务事项241件，真正实现了服务零距离。

延边晨报全媒体记者 董立志