安图县新安社区15名“银龄管家”上岗，用“家常嗑儿”唠出“治理经”——​邻里处出“热乎劲儿” 日子过出“幸福味儿”

每天清晨，是安图县瓮声街道新安社区宏发花苑小区居民姜玉琴的“黄金时间”，一分一秒也不能浪费。

“早上凉快，早出来一会儿能多干不少活儿！”8月7日，姜玉琴像往常一样，拎上标志性的小布兜，装上垃圾袋、手套等清理工具，穿梭在小区各个楼栋间、楼道里打扫卫生，哪怕一丁点垃圾都难逃她的“火眼金睛”。74岁的姜玉琴是新安社区出了名的热心肠，左邻右舍谁家有个大事小情，她都会搭把手，如今在社区的提议下承担起了更大的责任。

宏发花苑小区是棚户区改造小区，且老年居民较多。过去，小区每个楼道里的杂物都堆得像一座座“小山”，挤占着通行空间；绿地上杂草丛生，不仅毫无美感，而且滋生蚊虫，居民们避之不及；“飞线充电”的电线乱如蜘蛛网，产生的安全隐患让人提心吊胆……事情说大不大、说小也不小，影响居民生活质量不说，邻里间也没少因为这些琐事起摩擦。社区几次三番前去劝导，但收效甚微。

解铃还须系铃人。今年7月，新安社区谋划成立一支“银发劝导队”，引导小区老年人发挥热情与优势，改变眼前困境。

“姜姨，您在这儿住了半辈子，谁家啥情况您门儿清，能不能带头管管？”社区工作人员找上门说明来由，姜玉琴一听就起了干劲儿，答应得干脆利落，几名老伙计听闻消息，也纷纷主动请缨、加入其中，共同当起了小区的“银龄管家”。

楼道里杂物堆积，是最让居民们头疼的问题。“银龄管家”们经过一番商讨，将其列为需要最先啃下的“硬骨头”。

说干就干！大家挨家挨户入户敲门、确认归属，苦口婆心地劝说物主尽快清理，但吃了不少“闭门羹”。

姜玉琴见状，不急也不恼，转身便带着扫帚、收纳箱主动上门。“楼道这么宽，我放这儿碍着谁了？”“你看谁家没在楼道里放东西，你要管先去管别人！”……面对不少居民的抵触和不理解，姜玉琴没争执，埋头就干。“妹子你看，这纸壳子、菜叶子乱堆乱放，一踩一打滑，万一谁家老人小孩儿摔了，咱能心安吗？”“消防通道堵住了，万一发生险情，咱后悔都来不及，这样的事儿新闻里可没少讲！”……就这样，姜玉琴每天在各个楼道里不厌其烦地拾掇着、念叨着，每天忙得满头大汗、气喘吁吁。没过几天，姜玉琴再去收拾时，发现楼道里的“小山”接二连三地消失了，还有些楼梯扶手、窗台被擦得锃亮。

肉眼可见的变化，让“银发劝导队”的名声在小区里迅速打响，而这些“银龄管家”们每天都在用实际行动回应着社区和居民们的期待与厚望。

住在小区1号楼的赵来根虽已75岁高龄，但精神矍铄，讲起“老理儿”来最让人心悦诚服。

不久前，有小区住户的空调滴水，吵得楼下睡不着，两家人一言不合，互呛到差点儿动手。“都少说两句，‘针尖儿对麦芒的’就能解决问题了？”赵来根闻讯赶来，一句话就让双方冷静下来：“远亲不如近邻，抬头不见低头见的，为这点儿事伤了和气值得吗？楼上的，咱找师傅修修空调排水管，花不了几个钱；楼下的，你也别得理不饶人，有啥事儿不能坐下来好好商量……”一番话有理有据，更带着邻里间该有的“热乎气儿”，让两家人当即互致歉意、重归于好。

“银龄管家”们“上岗”时间虽不长，却为小区带来了新的面貌、新的气象。他们的“上岗证”并非权威资格证书，而是街坊四邻喊惯了的“大哥”“大姐”“张姨”“李叔”，他们的“治理经”不在白纸黑字上，而是在对传统美德的坚守和柴米油盐“熬”出的人情练达里。

如今，这支“银发劝导队”已有15名“银龄管家”，平均年龄69岁。每天清晨开始，他们就绕着楼群转，拾捡狗粪、把乱停乱放的自行车摆整齐；在凉亭里“坐班”，听大家伙儿对小区还有啥不满意，观察哪位独居老人没出门；拎着小喇叭劝阻“飞线充电”，告诉大家“安全比啥都金贵……”，句句讲到居民的心坎上，事事办得让人心服口服。

基层治理千头万绪，家长里短、“鸡毛蒜皮”，但枝叶关情。新安社区在宏发花苑小区的“银发”里找到了这一难题的解法：那些满是皱纹的手，既能拾起地上的垃圾，更能牵起邻里的温情；那些浸过岁月的智慧，既能化解当下的矛盾，更能把“远亲不如近邻”的老话融进钢筋水泥的缝隙里——激活基层治理动能的力量不在别处，就源自每个人愿意为共同的幸福家园多想一分、多走一步、多问一句、多做一点的热心里。

延边日报全媒体记者 葛 威