延吉市退役军人服务中心以实际行动回应百姓关切 建起“暖心驿站” 惠及更多群体

“以前接孩子放学，停车是个大难题，现在有了这个驿站，不仅能免费停车，工作人员还送来热水，真是太贴心了！”近日，在延吉市退役军人服务中心“暖心驿站”等候孩子放学的延吉市第六中学学生家长王女士，提起驿站便赞不绝口。

2025年秋季学期，延吉市第六中学新校区正式启用。每逢阴雨或酷暑天气，在校门口翘首等待孩子的家长常因无处遮阳避雨而倍感不便。有一个能遮风挡雨的休憩场所，成为家长们的共同期盼。

民有所呼，我有所应。毗邻该校的延吉市退役军人服务中心得知家长们的迫切需求后，迅速行动，实地调研，决定对中心一楼进行升级改造。不久后，一个集休息、便民等功能于一体的“暖心驿站”投入使用，每日17:00至19:00的放学高峰期，向家长、户外工作者及有休息、如厕需求的过往群众免费开放。如今，这里不仅是退役军人的温馨家园，更成了家长们的“避风港”，成为传递党和政府温情的便民服务窗口。

近日，记者走进“暖心驿站”，只见座椅整齐排列，图书报刊、免费热水、应急药箱等便民物资一应俱全。临近放学时分，不少家长已在此等候，不时有户外工作者进来歇脚充电，驿站内秩序井然，处处洋溢着温馨暖意。

据介绍，为满足不同群体的多元需求，“暖心驿站”创新推出“五个一”暖心举措：提供一个免费停车位、设置一批暖心座椅并开放洗手间、供应一杯免费冷热水及糖果、打造一个阅读角、提供一份应急帮助等。同时，驿站设立意见反馈机制，广泛听取群众建议，持续优化服务内容，切实将温暖送到群众心坎上。

“我们希望这里能成为家长愿意来的‘幸福港湾’，也成为退役军人、户外工作者、市民共享的温馨驿站。”延吉市退役军人服务中心负责人表示，未来该中心还将探索开展“退役军人政策咨询角”“法律援助站”等延伸服务，让驿站不仅“建起来”，更能“用得好”，真正成为服务多元群体、凝聚社会温度的暖心阵地。

从一杯解渴的热水、一把休憩的座椅，到一份真切的尊重、一种暖心的关怀，延吉市退役军人服务中心以实实在在的行动，在拥军优属、服务群众的画卷上，添上了温情而有力的一笔。

延边日报全媒体记者 张宏伟