汪清县新民街道新华社区书写沉甸甸的民生答卷———幸福在家门口升级

“荒地变健身场，出门有长椅歇脚，吃饭还有敬老食堂可选，日子越过越舒心！”谈及五年间的生活变迁，汪清县锦绣城小区居民朴阿姨打开话匣子。从老旧小区焕新蝶变到民生服务精准落地，从基层治理提质增效到文化生活丰富多彩，“十四五”期间，汪清县新民街道新华社区始终践行“以人民为中心”的发展思想，用一件件掷地有声的民生实事、一项项可圈可点的发展成果，为辖区居民书写了一份沉甸甸的幸福答卷。

昔日困扰居民的“痛点”，如今已尽数转化为社区治理的“亮点”。走进新华社区，曾经斑驳破旧的楼体墙面被刷新得整洁明亮，杂乱拥挤的楼道被清理得畅通无阻，坑洼不平的背街小巷铺设了平整的柏油路面，居民再也不用担忧雨雪天出行泥泞难行。“以前冬天晚上下班，楼道里黑黢黢的，既担心又害怕。”居民李阿姨感慨道，“现在好了，楼道里有了感应灯，小区路灯都亮着，晚上出门心里踏实多了。”

五年来，新华社区聚焦群众急难愁盼，累计完成7个小区、53栋居民楼的老旧散小区改造，同步推进背街小巷环境整治，拆除私搭乱建43处，新增绿植面积500余平方米，社区“颜值”与宜居度同步提升。2024年以来，社区联合共驻共建单位再添民生实招，安装路灯2盏、楼道灯25盏、休闲长椅16个，彻底告别“路不平、灯不亮、环境差”的旧貌。硬件设施持续升级，标准化改造后的社区党群服务中心功能日趋完善，便民服务大厅、“红石榴”家园、图书阅览室等区域实现“一站式服务、零距离办公”；2024年建成的敬老食堂，给居民日常生活增添了便利与温暖。

环境改善是幸福生活的基础，民生保障才是社区发展的核心。“十四五”期间，新华社区始终把民生保障摆在首位，为特殊群体织密织牢“兜底保障网”。针对辖区老年人口多、特殊群体集中的特点，建立“一户一档”动态管理机制，为低保家庭、困境儿童、失能老人等特殊人群提供精准帮扶。免费上门义诊、义剪、家政服务，“红心物业”党员示范便民服务，传统节日特困家庭慰问……新华社区以一次次贴心服务，为特殊群体筑起坚实“温暖防线”，让发展温度直抵人心。

民生难题高效解决，离不开基层治理创新赋能。“十四五”期间，新华社区积极探索“党建引领+网格治理+多元参与”新模式，激活基层治理“神经末梢”。广泛动员“双三长”、新就业群体化身“民情观察员”“矛盾调解员”，走街串巷察民情、听民意、解民忧，织密横向到边、纵向到底的治理服务网，五年来累计收集居民诉求568条，成功解决物业管理、邻里纠纷等民生问题280余个。

通过深化“红色物业联盟”建设，新华社区推动物业企业与社区党组织“双向进入、交叉任职”，有效破解停车难、维修慢等居民“老大难”问题。民主协商方面，新华社区创新打造“党红家事坊”“文明议事亭”等平台，运用“听、辩、劝、借、让、和”六步法，邀请居民、党员、商户代表共商社区事务，累计协商解决公共设施增设、环境整治等民生事项80余件。同时，组建“银龄先锋”老年人志愿服务骨干团队，让老年志愿者参与社区事务、治安维护、矛盾调解等，累计化解纠纷43起，推动居民从治理旁观者转变为参与者、受益者，形成共建共治共享的良好格局。

居住环境愈发宜居，居民精神文化生活也持续丰盈。“十四五”期间，新华社区以新时代文明实践站为阵地，整合资源开展理论宣讲、文化惠民、志愿服务等活动130余次，惠及居民6000余人次。2024年，新华社区创建“三共四同”互嵌式示范社区，紧扣春节、元宵节等传统节日，举办文艺汇演、走访慰问等活动48次；开展“民族团结一家亲”联谊活动30余次，组织各民族居民共学政策、共话发展、共庆佳节，让铸牢中华民族共同体意识在欢声笑语中深入人心，绘就民族团结进步亮丽风景线。

五年砥砺前行，五年硕果累累。从老旧小区蝶变到民生服务提质，从治理效能提升到文化活力迸发，新华社区以实干担当将“十四五”规划蓝图，转化为居民看得见、摸得着、感受得到的幸福体验，让“以人民为中心”的发展思想在基层落地生根、开花结果。

延边日报全媒体记者 黄静波