维权“微课堂”进小区 守护居民“钱袋子”

3月15日，安图县九龙街道顺山社区创新开展“3·15”维权“微课堂”活动，以“微宣讲+入户服务”的形式，打通维权服务的“最后一公里”，让消费维权知识真正走到居民身边。

活动中，社区“红石榴”志愿者深入小区，在居民家门口开设了“维权微课堂”。没有宽敞的教室、没有整齐的桌椅，居民们搬来自家小板凳围坐一圈，一场接地气的维权宣讲便热热闹闹地开讲了。

“大家有没有遇到过买了保健品吃了没效果，想退货却被商家拒绝的情况？”“孩子们偷偷用家长手机给游戏充钱，这笔钱能不能要回来？”宣讲一开始，志愿者们就用一个个贴近生活的问题引发了居民的共鸣。针对老年人防诈骗消费、未成年人理性消费、家庭购物维权等居民最关心的问题，志愿者们结合《中华人民共和国消费者权益保护法》相关条文，用通俗易懂的“大白话”和生动鲜活的典型案例，为居民们进行细致解读，让大家听得懂、记得住、用得上。

与此同时，另一组志愿者走进沿街商铺、居民家中，发放消费维权宣传手册，面对面向经营者和消费者普及维权常识，引导商户诚信经营、居民理性消费。

接地气的课堂，暖人心的服务，让维权知识真正“飞入寻常百姓家”。顺山社区将持续聚焦群众急难愁盼问题，常态化开展普法宣传，用心用情守护好居民的“钱袋子”。

延边晨报全媒体记者 董立志