从“一周难下楼”到“一天一预约”助老服务让老年人重展笑颜

三月的延吉，春意渐浓。3月26日，延吉市李女士家中迎来了一位特殊的客人——某养老护理服务有限公司经理张金鹏。这一天，李女士不仅享受到了专业的上门按摩服务，更在张金鹏的细心搀扶下，时隔多日再次走出家门，沐浴在春日暖阳中，脸上洋溢着久违的笑容。

李女士今年65岁，因脑出血导致左侧身体行动不便，平日里独居生活，子女不在身边。由于身体原因，她下楼十分困难，买菜等日常琐事常常依赖邻居帮忙。“以前能走路的时候，我经常下楼溜达，但现在身体不好了，平时就一个人待在家里，也没人按摩，浑身都不舒服。”李女士回忆起过去的生活，语气中带着些许无奈。

然而，这一切随着这家公司的介入而悄然改变。当天，李女士预约了助行服务，同时她想去银行办理业务。张金鹏在为她进行了一小时的按摩后，提前将轮椅搬下楼，再返回屋中，小心翼翼地搀扶着她慢慢下楼。“按摩以后非常舒服，身体轻松多了。”李女士高兴地说，“现在有了他们的帮助，我想下楼就预约助行服务，既方便又安全。”

今年年初，李女士的女儿在了解到助老消费券政策后，主动联系公司，希望为母亲安排上门理疗按摩服务，让老人身体更舒适。自首次服务以来，李女士的服务频率从间隔三天一次，逐步增加到如今的一天一次，身体状况和精神面貌都有了明显改善。“他们可认真了，我非常满意。”李女士朴实的话语中，满是对服务的认可与感激。

“我们通过‘民政通’App平台，为一些中度以上失能老人提供助医、助行、助浴、助洁、助餐等全方位上门服务。年初至今，我们已帮助26位老人成功申请并使用‘民政通’App，享受政策红利。”张金鹏说道。

从一个人困守家中到有专业服务人员陪伴出行，从身体不适无处诉说到享受贴心按摩理疗，李女士的变化，正是国家深化养老服务改革、大力发展养老服务、稳稳托起夕阳红的一个缩影。在助老消费券的助力下，更多像李女士这样的老年人，正逐步走出家门、走向阳光，安享晚年生活的温暖。

延边晨报全媒体记者 郑阿敏