州政数局全力打造政务服务新模式 破解跨域办事难题 快速实现“省内通办”

今年以来，州政数局将“省内通办”建设作为检验政务服务提质增效的“试金石”，推动政务服务从“基础性可办”向“便捷化好办、智能化易办、群众满意办”全面升级，全力打造标准统一、异地受理、远程办理、协同联动的政务服务新模式。

“多地跑、折返跑”一直是企业、群众跨区域办事的痛点和堵点。为此，州政数局依托全省一体化政务服务平台、“吉事办”移动端、通办事项“三统一”工作机制，与省内各市（州）协同建立标准统一、线上线下融合的通办服务体系；完成社保、医保、公安户籍、交通运输等重点领域共92项高频民生事项系统部署并全部上线运行，设立“省内通办”服务网点105个，构建起州、县（市）、乡镇（街道）三级全覆盖服务网络，实现“就近办、一次办”“异地可办、同城通办”。

跨部门数据协同、电子证照互认，促使办事成本全面压减、办理周期大幅缩短，这种以“数据流动”替代“群众跑动”的方式，使92项高频民生事项平均办理时限压缩50%以上，平均跑动次数减少75%，平均申请材料精简40%以上，城乡居民参保登记、社保卡挂失与解挂、开具临时身份证明等20余项高频民生事项可“5分钟办结、现场取件”，真正实现政务服务省内“同城化、无差别”，切实让企业、群众感受数字化服务带来的便捷感。

州政数局将坚持把群众的“身边小事”作为政务服务的“头等大事”，继续同步组织开展全员业务轮训，确保所有网点工作人员“懂政策、会操作、能办事”，实现接件办理能力全达标，让企业、群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

延边日报全媒体记者 郑茂