精准帮扶“不缺位” 纾困赋能“暖到心”——延吉市北山街道用心织密民生保障网

民生无小事，枝叶总关情。最低生活保障是民生兜底的最后一道防线，更是困难群众安身立命的“定心石”。近年来，延吉市北山街道始终坚守“保基本、兜底线、救急难”总体工作思路，以机制优化提速度、动态管理增精度、温情服务暖温度，把民生服务做细做实。

一站通办提质效，便民服务“零跑腿”

“现在办低保太方便了，一个窗口全搞定，不用来回跑，工作人员还全程帮办，省心又省力。”说起办理低保业务的便捷变化，辖区群众纷纷点赞。

为破解办事“多头跑、反复问”的难点，北山街道全面推行社会救助“一门受理、协同办理”模式，将低保申请、信息核对、动态复查等环节全面整合，依托街道、社区便民服务中心（站）设立社会救助综合服务窗口，实现“一窗受理、内部流转、限时反馈” 。从群众提交申请，到后续核查、评议、公示等流程由街道社区主动对接、协同推进，确保符合条件的困难群众“应保尽保、快保快享”，切实把兜底保障网织得更密、更牢。

动态监测全覆盖，精准帮扶“不缺位”

救助贵在精准，重在及时。北山街道坚持“动态监测、分类施策”，建立健全低保家庭定期复核与主动发现双机制，变“人找政策”为“政策找人”，确保帮扶不漏一户、不落一人。

北山街道定期开展在册低保对象家庭经济状况核对，动态调整保障待遇，做到“补助有升有降、对象有进有出”，让救助资源精准惠及最需要的群众。街道组织社区工作者深入居民家中常态化开展走访摸排，了解群众生活状况、收集困难诉求，同时全面落实临时救助工作。今年以来，北山街道已为5户因病、因残等原因造成生活临时困难群众申请救助资金，用“早发现、早救助、早干预”的实际行动，守住困难群众生活底线。

温情服务添温度，纾困赋能“暖到心”

民生保障不仅要有力度，更要有温度。北山街道跳出“单一给钱”的传统救助模式，在精准发放低保金的同时，推动服务维度再拓展、帮扶内涵再深化，让救助服务既有“烟火气”，更有“人情味”。

为了让困难群众吃透政策、用对政策，北山街道通过政策培训会、走访入户等方式，用通俗易懂的语言讲解低保申领、临时救助等政策细节，讲清申办流程、保障标准，让困难群众都能做政策“明白人” 。同时，积极链接辖区爱心企业、志愿服务团队等社会力量，搭建多元帮扶平台：为有劳动能力的低保对象对接岗位信息、开展简易技能培训，推动救助从“单一给钱”向“综合赋能”转变；为独居、行动不便的困难老人提供上门认证、健康体检、生活照料等暖心服务。去年，独居老人朴先生突发脑出血住院，其无亲无故、生活困顿。丹明社区工作人员得知后，不仅每日送去热饭、陪护照料，还主动帮助其申请低保，全程跟进审批流程，最终获批低保待遇，为其基本生活提供稳定支撑。

从一笔笔按时到账的保障金，到一次次暖心的走访探视，再到一项项精准务实的纾困举措，北山街道把低保这项“小而精、细而暖”的民生工程，做到了群众心坎上 。如今，民生兜底这张“安全网”在北山越织越密、越扎越牢，切实增强困难群众的获得感、幸福感、安全感。

延边日报全媒体记者 黄静波